이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 KStream(이하 "회사")가 운영하는 클라우드 PC 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 클라우드 기반 원격 PC 접속 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
3. "시간권"이란 사전에 이용시간을 구매하여 사용하는 선불 결제 방식의 이용권을 말합니다.
4. "정기권"이란 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 구독 방식의 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 기입하여 신청합니다.
2. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 기입 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
4. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 관리 소홀로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 클라우드 PC 원격 접속 서비스, 시간권 및 정기권 결제 서비스, 고객 지원 서비스.
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 요금 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (요금 및 결제)

1. 서비스 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내 요금제 페이지에 게시된 내용에 따릅니다.
2. 시간권은 구매 시점부터 유효기간 내에 사용 가능하며, 유효기간 경과 시 잔여 시간은 소멸됩니다.
3. 정기권은 구독 기간 동안 자동 결제되며, 해지 시 현재 결제 기간 종료 후 서비스가 중단됩니다.
4. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 회사는 PCI DSS 준수 결제 처리업체를 통해 카드 정보를 안전하게 관리합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 구매일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 서비스를 일부 이용한 경우, 이용한 시간에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다.
3. 정기권의 경우 구독 기간 중 해지하면 남은 기간에 대한 일할 계산 환불을 제공합니다.
4. 환불 요청은 1:1 문의를 통해 접수하며, 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
5. 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다: 부정 이용이 확인된 경우, 서비스 약관을 위반한 경우.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 관련 법령, 본 약관, 회사가 고지하는 사항을 준수해야 합니다.
2. 다음 행위는 금지됩니다: 타인의 정보 도용, 불법 소프트웨어 사용, 서비스 운영 방해, 영리 목적의 재판매, 비정상적 방법으로 서비스 이용.
3. 위반 시 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 노력합니다.

제10조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대해서는 손해배상 의무를 부담하지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 회사 소재지 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 12일부터 시행합니다.